在物业管理纠纷中，如何判断物业管理企业履行服务是否存在瑕疵?
问：在物业管理纠纷中，如何判断物业管理企业履行服务是否存在瑕疵?
答：不同物业小区在档次、设施、结构、区位等方面往往千差万别，以致物业服务的内容也会各不相同，要把每个物业服务项目的标准都细致、明确地罗列出来，事实上也是不可能的。因此，我们认为，在没有明确标准的情况下，为了高效、及时解决此类纠纷，可以由法官结合特定小区物业的档次、收费数额等因素，酌情判断物业企业的服务是否存在瑕疵、瑕疵的程度以及业主抗辩权可以成立的范围。
上海市德尚律师事务所常敬泉律师
