金融消费者对金融机构收费标准享有知情权
编辑：陶然 来源：中国法院网 点击进入：法律咨询热线
中国法院网讯（陶然）金融机构未告知相应的收费标准，金融消费者是否需要承担？近日，江西省南昌市第二金融法庭审结了一起信用卡纠纷案件,法院以银行未告知消费手续费的标准，且未能与消费者达成一致，侵犯了消费者知情权为由，驳回了银行要求被告郎某支付消费手续费247.8的诉请，并依法判令郎某返还欠款本金10075.01元及利息442.85元，逾期还款违约金417.43元。
经审理查明，郎某向原告某银行申请办理信用卡，承诺本人已阅读全部申请资料，充分了解并清楚知晓信用卡产品的相关信息，愿意遵守领用合约（协议）的各项规则。某银行审核相关材料后发放了案涉信用卡。郎某在使用信用卡的过程中，未能按合同约定还款并出现逾期。原告提交的余额构成表显示，截止起诉时，被告信用卡拖欠借款本金10075.01元，利息442.85元，逾期还款违约金417.43元，消费手续费247.8元。某银行催收未果，双方由此涉诉。
另查明，原告某银行提供的信用卡领用合约显示，信用卡利息收费标准为日息万分之五，违约金收费标准为最低还款额为还部分的5%。消费手续费在合约中未作约定，但在银行网站上进行了公示。
法院认为，郎某使用信用卡而未能遵守章程和领用合约，应承担违约责任。截止起诉时，郎某拖欠借款本金人民币本金本金10075.01元，利息442.85元，逾期还款违约金417.43元，且利息、违约金的收费标准在信用卡领用合约和申请表中明确约定，郎某已签字确认。故某银行上述诉请，于法有据，予以支持。关于消费手续费的诉请，因信用卡领用合约并未作出约定，郎某亦未签名确认。即便某银行在其网站上进行了公示，其无法证明郎某对此知情，且与某银行就消费手续费达成一致意见。故视为某银行未告知郎某存在消费手续费，其收取该费用侵犯了消费者的知情权，无事实和法律依据，不予支持。
据此，法院依法作出前述判决。判决书送达后，原被告均服判息诉。
责任编辑: 王静